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1、为什么我安装PS的时候老是提示安装失败求高手给准备将以前版本的Photoshop软件卸载，关闭所有的Adobe软件，将Adobe Creative Suite Cleaner Tool下载到本地。

2、2、选择程序语言解压下载的工具，找到卸载工具的主程序：AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe，Windows 7及以上右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式。

3、3、接受软件协议输入y，并按回车键，接受软件使用协议。

4、4、选择清理项这里要选择你需要的卸载模式，如果卸载Adobe 所有的软件，则输入数字1，然后回车；要卸载Adobe flash player，则输入数字2并回车，要卸载Adobe creative cloud，则输入数字3并回车；其他选项同理。

5、建议此时选择1然后回车，因为我尝试按7回车卸载CS6版本后再安装Photoshop CC，CC并没有待见我，同样安装失败，而1则是成功的。

6、5、选择要卸载的程序选择一种卸载模式后，Adobe Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序，如果确定要卸载，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等）并按回车，下面的步骤比较简单就不截图了。

7、6、确认卸载直接输入字母y然后回车，就能开始清理了，等待完成。

8、7、卸载完毕如果看到这样的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，则说明卸载成功，可以尝试重新安装程序了。

9、卸载成功后再执行Photoshop CC的安装程序，就能成功安装了。

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