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青海日报融媒体4月10日讯（记者 王宥力）今年3月以来，西宁市民政局启动实施“社会救助建设年”民政为民暖心行动，在全市五区两县全面开展以线下敲门、线上敲门、急难救助、靶向救助、能力提升为内容的五项行动，着力打造暖心、惠心、贴心、善心、舒心的“五心”救助服务，有效破解社会救助领域存在的漏保漏救等痛点难点问题。

西宁市通过分级落实入户巡访探访工作法提升工作质效，努力实现“政策找人”精准救助，建立六种类型台账，累计走访摸排17.26万户43.65万人。截至目前，全市新增纳入城乡低保、特困供养、低保边缘、临时救助等救助对象2700余人。主动加强与医保、残联等相关部门的信息共享，精准甄别人员类别和救助需求，灵活匹配救助政策，让“群众跑腿”变为“数据跑路”。

同时，急难救助先后通过“一事一议”方式救助帮扶5户临时遇困家庭。积极实施“先行救助”“先救后补”举措，对急难型临时救助实行12小时答复、24小时快速救助机制；全面落实“7、5、1”工作日分级办理制度，对支出型救助实行“分级审批、分阶段救助”模式。活动开展以来，全市已实施临时救助3165人次，发放临时救助资金632万元。精准认定保障对象，实现政策救助落实、服务救助跟进“双轮驱动”的救助新模式。拓宽群众信访渠道，重点关注对申请时限过长、审批未通过等情形的再次复核，提高救助精准度。提高基层社会救助经办服务能力，为困难群众提供实实在在更有温度、更有速度的服务，真正实现“应保尽保、应救尽救、应兜尽兜”。

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